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家政服务“高精尖”时代来了?高学历“保姆”再引热议,郑州保姆家政行业又是什么前景?

作者:小编    时间:2020-12-24 11:10:18

近日,一则关于“上海开放大学开设家政学本科专业”的消息,引起舆论争议。随即,#本科保姆#这一话题也被推上热搜。许多不明就里的网友开始疑惑:保姆也需要本科学历了吗?

原来,上海开放大学首届家政学本科招生于近日启动,再次引爆“高学历保姆”话题。据了解,首届招生报名并没有年龄限制,但需要有相关专业专科证书,首批招生人数将在50人左右。

家政服务“高精尖”时代来了?高学历“保姆”再引热议,郑州保姆家政行业又是什么前景?(图1)

01 家政服务市场初具规模,“规范”和“专业”程度愈发受重视

近年来,家庭对家政服务的消费需求上升,行业市场规模也随之扩大。据中国商务部和国家发改委社会发展司公布的数据显示,2017年中国家政服务行业营业收入达到4400亿元,同比增长25.78%;2018年国内家政服务市场规模约5540亿元,同比增长25.90%。

家政服务“高精尖”时代来了?高学历“保姆”再引热议,郑州保姆家政行业又是什么前景?(图2)

与此同时,我国家政服务从业人员队伍不断壮大,至2018年已达到2602万人,是2012年从业人员的1.73倍。

家政服务“高精尖”时代来了?高学历“保姆”再引热议,郑州保姆家政行业又是什么前景?(图3)

但值得注意的是,快速增长的家政服务需求之下,也带来了服务质量不高、市场不够规范等问题。

《中国家政服务业发展报告(2018)》显示,我国家政服务从业人员88.6%来自农村,年龄结构偏大;文化水平较低,高中及以上文化水平仅占14.1%。尤其近年来社会恶性事件的屡屡发生,让越来越多的家庭开始重视家政服务人员的素质和水平。

家政服务“高精尖”时代来了?高学历“保姆”再引热议,郑州保姆家政行业又是什么前景?(图4)

因而,这也对家政服务市场和从业人员服务的规范性、专业性以及全面性,都有了更高的要求。

02 “本科保姆”登上热搜,多此一举还是大势所趋?

“上海开放大学启动家政本科招生”的消息发布后,引起舆论广泛关注。新浪舆情通大数据平台统计显示,截至12月21日,事件引发的全网声量已达2.2万,热度指数峰值高达41.46。

且在全网相关信息中,有23%集中在教育领域,高校开设家政专业的“跨界”搭配,可以说是教育实现其正向功能的新尝试。

红网在评论文章中提出,“本科学历的家政从业人员,并非是人才的浪费,而是教育对就业市场的及时回应,是教育灵活性的彰显。”

家政服务“高精尖”时代来了?高学历“保姆”再引热议,郑州保姆家政行业又是什么前景?(图5)

在高校中开设家政学本科专业,这是不是一种人才和资源浪费?已经有不少职业院校开设了家政服务专业,为何还要开设本科?质疑声纷至沓来。但也有观点认为开设该专业进行职业培训对从业者和雇主都有利。

@新闻晨报“021视频”发起微博投票:“你觉得大学生做保姆是人才浪费吗”,3.1万投票网民中,“不是”占比64.51%32.25%的投票网民则认为“是”。一定程度上,可以看出社会对此举仍未充分接受。

家政服务“高精尖”时代来了?高学历“保姆”再引热议,郑州保姆家政行业又是什么前景?(图6)

尽管部分网民仍难以扭转传统观念,但据新浪舆情通大数据平台的统计,近三个月来,与“家政服务”相关的内容中,网民对“培训|认证”这一影响因素的关注度与讨论度较高,家政服务人员的专业水平正引起越来越多的重视。其次是家政服务人员的“工作经验”“价格与收费”。同时,网民对家政服务人员的“外貌|年龄|性别|籍贯”等条件和背景的关注较高。

家政服务“高精尖”时代来了?高学历“保姆”再引热议,郑州保姆家政行业又是什么前景?(图7)

另一方面,近年来一些研究生、白领转型为家政“阿姨”的消息屡屡上热搜,也可以看出家政从业人员的高素质和专业服务水平受雇主追捧,家政行业正在逐步向“高精尖”方向转型。

家政服务“高精尖”时代来了?高学历“保姆”再引热议,郑州保姆家政行业又是什么前景?(图8)

在这样的背景下,高校开设家政本科专业可谓正当其时。

中国经济网在《“本科保姆”有何不可?》一文中称:家政业作为古老而又新兴的朝阳产业,社会对它的要求日渐多元化,并趋向更高层次。如“现代管家”和“月嫂”等,其专业要求还相当高。因此,业界也急需更高学历更高素质人才加盟,从而提升行业的运营水平。

广州日报也发文表示,“只有将家政本科专业越办越好,推动家政服务业高质量发展,认为高学历与家政业不匹配,培养‘本科阿姨’纯属多此一举的老观念才能得到根本性扭转。”


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